■落札車両の輸送に日数を要するなど、クレーム期限日までに到着が見込めない場合は、あらかじめクレーム期間の延長を申請することができます。
■クレーム期間延長の申請受付期間は、当該オークションの翌週月曜日PM5:00までです。以降の受付はできません。
■延長後の期間については、車両到着日の翌日PM5:00までとなりますが、最長でも当該オークションを含む21日目のPM5:00までとさせていただきます。車両が未着でもこれを超えることはできませんので予めご了承ください。 (長期休業期間の前後等は、クレーム受付期間の運用が通常と異なる場合があります。)
■その他クレーム延長規定の詳細については、JU群馬AA運営細則(令和8年3月1日改正)ならびにJU関連協クレーム延長規定(令和8年2月1日改定)でご確認ください。
■クレーム延長の申請を行う場合は、下記入力フォームに必要事項を全てご入力いただき、確認画面へお進みください。
※FAXでも申請を行うことができます。下記リンクより専用の申請用紙をダウンロードしてご利用ください。